Veríme, že financie vložené do reklamy sú investíciou a nie výdavkom. Dobrá reklama musí zohľadňovať zásadu, že investované prostriedky klienta sú vyvážené zodpovednými službami a produkciou agentúry. Vzťah klient – agentúra by mal byť rovnocenný, a budovaný na vzájomnej úcte, rešpekte a lojalite. Toto všetko je možné vyjadriť do jedného princípu - ústretovosti, ktorý prechovávame a zachovávame ku klientovi. Napĺňať tento princíp pre nás znamená byť:
Ústretovosť pre nás nie je len situačným okamihom, ale trvalým stavom.
